『NGO연구』 제17권 제1호(2022.04)

비영리조직(NGO) 구성원들의 공공봉사동기 유형화: Q방법론 적용을 중심으로

홍상우(성균관대학교 국제정보정책전자정부연구소 연구원)

김화연(성균관대학교 동아시아공존·협력연구센터 박사후연구원)

오현규(중부대학교 학생성장교양학부 조교수)

한국의 NGO 구성원 상당수가 비교적 열악한 환경에서도 사회변화 또는 공익 실현이라는 목표 달성을 위해 일하고 있음을 고려하면, 이들에 대한 동기를 구체적으로 살펴보고 적합한 동기부여 전략을 마련하는 것은 NGO 인적자원관리 측면에서 매우 중요한 가치를 지닌다. 본 연구는 ‘비영리조직(NGO) 구성원은 어떠한 공공봉사동기 유형을 가졌는가?’에 대한 연구 질문에 대한 답을 찾는 과정으로, 분석의 결과를 통해 NGO 인적자원관리 개선에 기여하는 정책적 함의를 제시하고 바람직한 동기부여 전략을 마련하고자 하였다. 따라서 본 연구는 NGO 구성원들의 공공봉사동기를 유형화하기 위해 Q방법론을 적용하여 분석을 수행하였다. 분석 결과, NGO 구성원들은 1) 공감 중심의 동정심을 가진 구성원, 2) 섬세한 배려를 기반으로 동정심을 가진 구성원, 3) 공동체 활동을 통한 성취 추구를 중시하는 구성원, 4) 바람직한 미래사회를 추구하는 구성원, 5) 개인의 바람직한 역할과 책임을 강조하는 구성원으로 구분될 수 있음을 발견하였다. 본 연구는 이들 유형 간의 공통점과 차이점을 중심으로 한국 NGO의 인적자원관리 및 동기부여 전략에 있어 나아가야 할 방향과 대안을 제시하였다.

주제어: 비영리조직, NGO, 공공봉사동기, Q방법론, 인적자원관리

※논문은 아래 링크(한국NGO학회)를 통해 이동하시면 열람하실 수 있습니다.

>한국NGO학회<